Lucky Capone logo

Politika privatnosti Lucky Capone

Politika privatnosti Lucky Capone kazino platforma definisana je u skladu sa najvišim standardima zaštite ličnih podataka i bezbednosti korisnika. Ovaj dokument objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše informacije tokom korišćenja naših usluga. Naša obaveza je da obezbedimo transparentnost u svim aspektima obrade podataka i zaštitimo prava svakog korisnika koji koristi našu platformu.

Prikupljanje i korišćenje podataka

Tokom registracije i korišćenja Lucky Capone platforme, prikupljamo određene lične podatke neophodne za pružanje usluga i ispunjavanje regulatornih obaveza. Podaci se prikupljaju isključivo u svrhe koje su jasno definisane i u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka.

Podaci koje prikupljamo uključuju sledeće kategorije:

Vrsta podatakaSvrha prikupljanjaPeriod čuvanja
Ime i prezimeVerifikacija identiteta5 godina nakon zatvaranja naloga
Email adresaKomunikacija i obaveštenjaTokom trajanja naloga
Datum rođenjaProvera starosne graniceTrajno
Adresa stanovanjaIspunjavanje regulatornih zahteva5 godina nakon zatvaranja naloga
Finansijski podaciObrada transakcija7 godina
Podaci o igramaAnaliza aktivnosti3 godine
IP adresaBezbednost i prevencija prevara2 godine

Koristimo prikupljene informacije za procesiranje depozita i isplata, verifikaciju identiteta korisnika, prevenciju pranja novca, zaštitu od prevara, poboljšanje korisničkog iskustva, prilagođavanje sadržaja i ispunjavanje zakonskih obaveza. Lucky Capone kazino privacy policy osigurava da svi podaci budu obrađeni zakonito, pošteno i transparentno.

Zaštita podataka i bezbednosne mere

Primenjujemo napredne tehnološke i organizacione mere za zaštitu vaših ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, izmene, otkrivanja ili uništenja. Bezbednost vaših informacija je naš prioritet i kontinuirano unapređujemo sistem zaštite.

Naše bezbednosne mere obuhvataju SSL enkripciju svih prenosa podataka između korisnika i servera, enkriptovano skladištenje osetljivih informacija u bazama podataka, višeslojnu autentifikaciju za pristup sistemu, redovno testiranje bezbednosti i proveru ranjivosti, ograničen pristup podacima samo ovlašćenom osoblju, sisteme za detekciju i prevenciju neovlašćenih pristupa, kao i redovne sigurnosne kopije podataka.

U okviru safe gaming prakse, implementirali smo dodatne mehanizme koji štite korisnike od potencijalnih rizika. Monitoring neobičnih aktivnosti na nalogu omogućava pravovremeno reagovanje na sumnjive transakcije, dok su svi zaposleni obučeni za pravilno rukovanje ličnim podacima. Politika privatnosti Lucky Capone predviđa stroge interne kontrole i redovne provere usklađenosti sa bezbednosnim protokolima.

Deljenje podataka i treće strane

Lični podaci korisnika mogu biti podeljeni sa trećim stranama isključivo u situacijama koje su neophodne za pružanje usluga ili ispunjavanje zakonskih obaveza. Nikada ne prodajemo niti iznajmljujemo lične podatke korisnika marketinškim kompanijama ili nepovezanim trećim stranama.

Podatke delimo sa sledećim kategorijama trećih strana:

Kategorija treće straneRazlog deljenjaTip podataka
Provajderi plaćanjaProcesiranje finansijskih transakcijaIme, broj naloga, iznos transakcije
Regulatorna telaIspunjavanje zakonskih obavezaSvi podaci po zahtevu
Provajderi igaraOmogućavanje pristupa igramaKorisnički ID, aktivnost u igrama
Servisi za verifikacijuProvera identitetaIme, dokument za identifikaciju, adresa
IT podrškaOdržavanje sistemaTehnički podaci, ne lični
Servisi za bezbednostPrevencija prevaraIP adresa, aktivnost naloga

Sve treće strane sa kojima sarađujemo obavezne su ugovorom da poštuju visoke standarde zaštite podataka i koriste informacije isključivo u svrhu za koju su im poverene. Lucky Capone kazino privacy policy zahteva da svi partneri implementiraju adekvatne tehničke i organizacione mere za zaštitu podataka.

Prava korisnika i kontrola podataka

Korisnici Lucky Capone platforme imaju sveobuhvatna prava u vezi sa svojim ličnim podacima koja mogu ostvariti u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka. Poštujemo pravo svakog korisnika da kontroliše svoje informacije i omogućavamo jednostavne mehanizme za ostvarivanje tih prava.

Vaša prava uključuju pravo na pristup podacima koje čuvamo o vama, ispravku netačnih ili nepotpunih informacija, brisanje podataka u određenim okolnostima, ograničenje obrade vaših podataka, prenosivost podataka u strukturiranom formatu, prigovor na obradu podataka u određenim slučajevima, kao i povlačenje saglasnosti za obradu podataka gde je to primenljivo.

Da biste ostvarili ova prava, možete kontaktirati naš tim za podršku putem email adrese ili kontakt formulara dostupnog na platformi. Odgovorićemo na vaš zahtev u roku od 30 dana i preduzeti potrebne radnje. U nekim slučajevima možemo zatražiti dodatnu verifikaciju identiteta kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlašćenog pristupa.

Čuvanje i brisanje podataka

Podaci korisnika čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni, uključujući ispunjavanje bilo kakvih zakonskih, regulatornih, računovodstvenih ili izveštajnih zahteva. Periodi čuvanja zavise od tipa podataka i pravnih obaveza koje moramo ispuniti.

Nakon zatvaranja naloga, određeni podaci čuvaju se u skladu sa zakonskim obavezama:

Vrsta podatakaPeriod čuvanja nakon zatvaranjaPravna osnova
Identifikacioni podaci5 godinaZakon o sprečavanju pranja novca
Finansijske transakcije7 godinaPoresko zakonodavstvo
Istorija igara3 godineRegulatorni zahtevi za kockanje
Korespondencija2 godineZaštita pravnih interesa
Tehnički logovi1 godinaBezbednost sistema

Nakon isteka perioda čuvanja, podaci se bezbedno brišu ili anonimizuju tako da više ne mogu biti povezani sa konkretnom osobom. Lucky Capone primenjuje postupak sigurnog brisanja koji osigurava da podaci ne mogu biti rekonstruisani. Korisnici mogu zatražiti ranije brisanje podataka gde zakon to dozvoljava, uz razumevanje da to može uticati na mogućnost pružanja određenih usluga.